Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 20. srpna 2026

Tuning3D provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám, zákazníkovi, pečlivě připravený nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Tuning3D využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte Služby, používáte je, provedete nákup nebo jinou transakci prostřednictvím Služeb nebo s námi jinak komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním a přístupem k jakékoli části Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte způsobu shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli údaje, které vás nebo jinou osobu identifikují nebo s vámi či jinou osobou mohou být rozumně spojeny. Osobní údaje nezahrnují údaje shromážděné anonymně nebo údaje, které byly anonymizovány tak, že vás nemohou identifikovat ani s vámi být rozumně spojeny. V závislosti na tom, jakým způsobem používáte Služby, kde žijete a jak to umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů odvozených z těchto osobních údajů:

Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
Finanční údaje včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o finančních účtech, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
Informace o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo nakupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a informací o vašich předchozích transakcích.
Komunikace s námi včetně údajů, které uvedete ve své komunikaci s námi, například při zasílání dotazu zákaznické podpoře.
Informace o zařízení včetně údajů o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
Informace o používání včetně údajů o vaší interakci se Službami, včetně toho, jak a kdy se Službami pracujete nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

Přímo od vás, včetně případů, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje;
Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně údajů z vašeho zařízení při používání našich produktů nebo služeb či návštěvě našich webových stránek a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
Od našich poskytovatelů služeb, včetně případů, kdy je využíváme k zajištění určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jakým způsobem s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje používat pro následující účely:

Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, vedení a jiné správy vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vrácení a výměny zboží, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření přizpůsobeného nákupního prostředí, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšování Služeb.
Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení prostřednictvím e-mailu, textových zpráv nebo pošty a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby v rámci Služeb či na jiných webových stránkách, včetně reklam založených na položkách, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a na jiné aktivitě v rámci Služeb.
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečného platebního a nákupního prostředí, odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou nebo škodlivou činností, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrujete si účet, odpovídáte za bezpečné uchovávání přihlašovacích údajů ke svému účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdíleli s nikým dalším.
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, odpovídání na vaše požadavky, poskytování efektivních služeb a udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme za účelem dodržování platných právních předpisů nebo reakce na platné právní postupy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k vyšetřování nebo účasti na civilním dokazování, potenciálních či skutečných soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních a k prosazování nebo vyšetřování možných porušení našich podmínek nebo zásad.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro oprávněné účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

Se Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava).
S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo požadovat, abychom nesdíleli vaše údaje za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Svá práva na odmítnutí těchto způsobů použití můžete uplatnit zde .
Pokud nás k tomu vyzvete, požádáte nás nebo jinak udělíte souhlas se zpřístupněním určitých údajů třetím stranám, například za účelem doručení produktů nebo prostřednictvím používání prvků sociálních sítí či integrací přihlášení.
S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší skupiny společností.
V souvislosti s obchodní transakcí, například fúzí nebo úpadkem, za účelem splnění platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), prosazování příslušných podmínek služby nebo zásad a ochrany či obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Vztah se Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Informace, které odešlete prostřednictvím Služeb, budou předávány a sdíleny se Shopify a také s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které žijete, za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Kromě toho za účelem ochrany, rozvoje a zlepšování našeho podnikání využíváme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují údaje a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a se Shopify. Pro poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, dalšími obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností odpovídá Shopify za zpracování vašich osobních údajů, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify . V závislosti na tom, kde žijete, můžete určitá práva týkající se svých osobních údajů uplatnit zde: Portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud navštívíte stránky, které s námi nejsou spojeny nebo nejsou pod naší kontrolou, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany soukromí a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za ochranu soukromí ani zabezpečení těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které se na nich nacházejí. Informace, které poskytnete na veřejných nebo částečně veřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž viditelné ostatním uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto platforem třetích stran bez omezení ohledně jejich použití námi nebo třetí stranou. Samotné uvedení těchto odkazů neznamená, že podporujeme obsah těchto platforem nebo jejich vlastníky či provozovatele, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které ve vaší jurisdikci nedosáhly plnoletosti. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich odstranění. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu těchto pojmů definovaných příslušnými právními předpisy) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Mějte prosím na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani zcela neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho nemusí být informace, které nám zasíláte, během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste k předávání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené komunikační kanály.

Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto údaje potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění právních povinností, řešení sporů nebo prosazování jiných příslušných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům některá nebo všechna níže uvedená práva. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, pokud to umožňují právní předpisy.

Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz. Můžete mít právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
Právo na opravu. Můžete mít právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně.
Právo odmítnout prodej nebo sdílení pro účely cílené reklamy. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odmítnout „prodej“ nebo „sdílení“ vašich osobních údajů nebo odmítnout zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je definována v příslušných právních předpisech na ochranu soukromí. Svá práva na odmítnutí těchto způsobů použití můžete uplatnit zde. Upozorňujeme, že pokud navštívíte naše webové stránky se zapnutým signálem preference Global Privacy Control pro odmítnutí, v závislosti na tom, kde se nacházíte, budeme tento signál automaticky považovat za žádost o odmítnutí pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě webových stránek. Pokud budeme schopni zařízení vysílající tento signál spojit s účtem Shopify, uplatníme žádost o odmítnutí také na tento účet. Více informací o Global Privacy Control naleznete na https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control nerozpoznáváme jiné signály „Do Not Track“, které mohou být odesílány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.
Správa komunikačních preferencí. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a jejich zasílání můžete kdykoli odmítnout pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám nadále zasílat nepropagační e-maily, například zprávy týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Pokud žijete ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, můžete s výhradou výjimek a omezení stanovených místními právními předpisy uplatnit kromě výše uvedených práv také následující práva:

Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů pro určité účely.
Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na váš souhlas, máte právo tento souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit na místech uvedených v rámci Služeb nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, naleznete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Před zpracováním vaší žádosti můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, pokud to umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti za účelem uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce předložil důkaz, že jste jej oprávnili jednat vaším jménem, a můžeme rovněž požadovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas v souladu s platnými právními předpisy.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti týkající se způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP naleznete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní přenosy

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje přenášíme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy přenosu, například standardní smluvní doložky Evropské komise nebo případně rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud údaje nejsou přenášeny do země, u níž bylo stanoveno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů. Upravené Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany soukromí nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, případně pokud chcete uplatnit některé z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám na +420 792 337 213, napište nám na tuning3d@seznam.cz nebo nás kontaktujte na adrese Černvír 8, 592 62 Černvír, Česko. Pro účely platných právních předpisů na ochranu osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.